《组织行为学》作为工商管理类各专业的基础课，是一门跨领域交叉学科，它综合了心理学、人类学、社会学、经济学、政治学等多学科的理论与方法，旨在研究组织中人的心理和行为规律。课程内容主要包括个体心理和行为、群体心理和行为、群体动力，以及组织沟通、组织文化及领导理论等。通过本门课程的学习，能够对员工的工作行为表现进行科学的解释、准确的预测与有效的控制，掌握管理过程中识人、用人、激励人与沟通协调的知识与技能，提高学生的人际沟通与人际关系协调能力、情绪管理能力、决策技能和冲突管理能力，使其更好地适应社会生活，实现组织目标。

本课程教学内容：

本课程主要研究各种工作组织中员工的心理和行为的特点与规律。教学内容主要包括：

• 全面了解组织行为学的体系，掌握组织行为学的基本概念、原理和研究的基本分析方法；

• 能运用理论分析人的个性差异、懂得改变态度提高工作满意度的方法；

• 理解个性差异在管理中的应用和创造性行为的培养和开发；

• 掌握群体的类型、制约群体有效性的因素、群体有效沟通的障碍和群体冲突的管理；

• 理解领导理论，领会激励理论的应用；

• 掌握组织结构的设计原则，认识不同组织结构的形式和特点，领会组织变革与组织发展的特点。

• 能正确对待非正式群体，正确分析并处理管理中的人际沟通问题；