根据天津市服务外包办有关文件的精神，2011年服务外包培训工作将于近期开始，现将有关事项安排如下：
一、参加培训学生范围 信息学院、外语学院、经济学院、商学院、公共学院、TF合作学院、国际教育学院2008、2009级所有的在校学生均可报名参加培训。二、培训报名： 2011年11月23-25日，登陆本人“本科生信息查询”系统，在“选定课程”界面的“本学期计划外课程号”中输入“FWWB”（大写），“本学期计划外课序号”中输入“1”并提交。由于本次培训名额有限，请同学抓紧报名，先到先得。三、培训模式讲座形式，共8课时（集中一天）。四、教学内容上午服务外包基础知识、IT外包、软件外包、财务金融外包、人力外包、呼叫中心、物流外包等外包形式介绍下午国际服务外包产业现状和发展、中国服务外包产业现状和发展及外包行业与职业发展
五、教材所有报名参加培训的学生免费配发教材，教材继续选用《服务外包教程》六、证书顺利完成培训的学生由天津市服务外包培训中心印发培训证书，并记我校综合素质学分1学分，缺勤的学生视为培训不合格，不予发证。七、培训时间：12月7日-18日之间，具体时间地点另见通知。
天津商业大学教务处 2011年11月22日
